篇一 :九段秘书培训有感

九段秘书的工作灵魂

执行力的重要性毋庸置疑,每个人对此都有深刻的理解。作为公司质量监控体系中的一员,树立一种严谨的质量监控作风,在工作当中不断强化个人执行力。按步骤、依流程、高效率的完成本职工作。这些都是我要必须执行的责任。20xx年12月11日公司外聘执行力培训专家魏老师给了我们一个学习的机会,其中对九段秘书怎么做这一话题进行探讨,让大家领悟其中的道理,进一步促进本职工作的积极有效开展。

九段秘书用工作中一个很简单、很常见的小实例,真实展示了每日琐碎工作中我们到底应该优化、提炼的是什么?正如老师所述:“我们没有把重点放到结果上,被‘完成任务’迷惑了。其实在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,是因为我们没有执着地办到。”工作里,我们总在“过程和结果”中反反复复。也许人人身上都出现过“费力不讨好”,自认为自己已经很努力地完成了任务,但领导却“不以为然”的情况。而九段秘书的做法却让整个工作变得主动、积极、有效、执行力强。

其中关于会议安排这样同类的事情,各段秘书的执行和完成情况有很大区别。九段秘书的做法:做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!这种最高境界确实值得我们公司所有行政人员借鉴和深思。工作中的事情不在乎大还是小,而是尽量将每一件事情做到标准化,让其在一个标准中来完善、优化、推进,结果当然会事半功倍,领导满意;如只是驴拉车似的次次重复,费时费力的做着低质量的工作。没有一双善于发现问题的双眼,总停留在老套的工作模式中,更谈不上创新并灵活、巧妙的分析、处理问题,所谓的“提高”永远是一个话题而已。工作中需要我们时

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篇二 :九段秘书读后感

《九段秘书》读后感

谁都想成功,谁都想取得领导对自己工作的认同,为此,我努力工作,希望取得更多的成绩。然而往往得到的是领导“恨铁不成钢”的眼神。这究竟是怎么了?问题发生在哪里?为什么我的付出没有得到领导的赞许呢?在安全管理中为什么明明是“1”的要求却往往是“2”或者“3”的结果。这篇《九段秘书》让我犹如醍醐灌顶、茅塞顿开。

一、找准目标——所有的努力都需要完成目标来检测

九段秘书与一段秘书的最大差别:一段秘书完成了领导交办的任务:“开会”,而九段秘书不仅仅完成了“开会”这个任务,还把握了开会的结果:“充分传达到位”。将会议达成的结果,并且保证传达到每一位参会者,并且将会议形成流程。其实通常我们在接受领导交办的任务时,往往只看到任务的本身,而没有去思考完成任务的细节和流程,最后我们自以为“圆满”地完成了任务,但领导看了往往是“摇头叹息”,心里总觉得下属不得要领。

二、工作延伸——功夫在诗外

一项工作或者一个任务要圆满的完成,需要很多方面的支持和配合,必须要考虑全面,系统性的分析问题。就像《士兵突击》里所说一场演习,需要花费比演习更多的时间和精力去准备去设计,否则你

很难保证演习的顺利进行。

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篇三 :读九段秘书有感

读九段秘书有感

读了九段秘书的相关内容,在刚入职不久就读到如此精致的文章真的很荣幸感觉受益良多。除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识外,关于责任、方法、细节等方面内容,更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的。虽然是讲秘书这份职业的,但对我有很大的帮助,让我在做事做人方面有了新的启发,在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题,才能处理好细节方面的问题,更好地做好自己的工作。

九段秘书讲的是一种细致周到的工作态度,同样租赁行业属于服务业的范畴类别,我们现在的设备租赁在服务方面也应提供良好的服务。在为客户提供服务的过程中应做到细微精致的服务,以让顾客对我们的服务满意。无论是塔机的质量问题,还是接待客户及与客户沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题,并不仅是服务行业几乎所有的工作都需要这样的工作方式,因而使我获益匪浅。我们可以把九段秘书的内容精髓运用到平常的工作当中,这将对我们的工作将起到积极的作用。

所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时,要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任,最后将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。

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篇四 :九段秘书读后感

九段秘书读后感

在我们的日常工作中,有80%的工作因为执行不到位而没有达到预期效果。多数人都在认真做事并且每天忙碌、多数管理者都非常乐意按照上司制定的策略来走,但事实却是,同一个策略交到10个人手上,就会有10种不同的结果。产生差异的原因是什么?是执行力。执行力是将目标变成现实的核心能力!执行力就是从上到下按质按量、不折不扣地完成工作任务的一种能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。具体说来就是工作执行的步骤、执行的细节以及执行的力度。

任务与结果的差别,是当今很多企业的心病:有时候并不是员工不尽力,大家似乎都在工作,但企业却拿不到结果,导致销售下降,质量波动,人心浮动,没有业绩。同样,这也是员工们的疑惑:我这么努力,圆满地完成了任务,为什么老板还是不满意呢?关键就在于,我们没有把重点放到结果上,被完成任务迷惑了。其实在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,是因为我们没有执著地办到,没有很好地理解执行力。 九段秘书的事例不仅仅是针对秘书这个职务,任何岗位和工作都是可以做到极致的,做到九段的,要有做到最好的目标和愿望,并为之努力。这应该是我们每个人都应该学习的哲理,这不仅应该是工作,而是你一生中做人做事都应该遵循。因此,在日常工作中,有这样两个问题是我们需要不断自省的:

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篇五 :《九段秘书》读后感

读《九段秘书》有感

有机会读了九段秘书的相关内容,在刚入职能读到如此精致的文章真的感觉受益良多,除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识之外,关于责任、方法、细节等方面内容更是我受益匪浅,虽然是讲秘书这份职业的,但对我有很大的帮助,让我在做事做人方面有了新的启发,在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题,才能处理好细节方面的问题,更好地做好自己的工作。

九段秘书讲的是一种细致周到的工作态度,这种态度不仅适用于秘书工作,应该可以说是适用于各个工作,在为客人提供产品的过程中应做到细微精致,以让顾客对我们的产品满意。无论是产品的品质问题,还是接待客人与客人沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题,我们可以把九段秘书的精髓内容运用到平常的工作当中,这将对我们的工作也将起到积极的作用。

所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时,要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任,最后将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值各不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。

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篇六 :《九段秘书》读后感

《九段秘书》读后感

秘书表面是个让很多人羡慕的工作,一直被一些人肤浅的认为只是动动口、打打字、整理整理文件之类的。通过《九段秘书》的学习,使我受益颇丰。单单一个会议通知,就能体现出九种不同的工作方式、方法。这使我想到了一个几何图形,这就是以一个点为中心我们来画一个圆,假如我们所做的事就是圆形中间的那个点,要是我们仅仅只是发通知(也就是一段秘书),那么在外圆上只会形成一个点,从两段到八段我们只是形成了一个弧形(逐渐变大的弧形),只有到了九段那才真正形成了一个圆,这才是工作的真正圆满。

其实做任何工作都一样,只有细节做全面了,才能把事情做对。就像我现在所做的安全管理工作,按《九段秘书》来算的话顶多才六段,虽然平常工作中我查出了问题、下发了整改通知、对接了整改时间并进行了验证、考核。但有时候缺少了前期危险源的辨识、问题的整改建议与方法、整改期间的督促、后期改进与平面的预防,另外还有专业技能的学习不足。所以下一步工作,我将以《九段秘书》为进步标牌,以第九段为目标,努力提升自己的专业知识,改变工作方式与方法,争取在新的一年更多、更全面的服务于公司安全管理,创造一个暂新的安全环境。

生产部:郭廷丽 20xx年2月25日

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篇七 :《九段秘书》及《我的助理辞职了》读后感

《九段秘书》及《我的助理辞职了》读后感

首先,我谈一下读完《我的助理辞职了》的感想,我没有文中助理那样骄傲的资本“名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼,写得一手漂亮字??”但庆幸的是自己相对来讲要踏实勤奋一些,所以在职业生涯中一直在曲线前进,然而前进的步伐并不大。我想除了一些客观因素,自己最该检讨的就是自己一边抱怨怀才不遇,另一边却没有非常严格地要求自己,没有及时发现、掌握并处理好事物的内在规律,漫不经心中错过许多机会。《我的助理辞职了》和《九段秘书》就好像是姊妹篇,在《九段秘书》的文中似乎就可以看见《我的助理辞职了》文章中那个现在的老板曾经在做助理时的影子。仁者见仁,智者见智,对于我来讲,最受用的内容感触最深的精髓就是丁总强调的“你追求的是第几段的生活就去做第几段秘书的事!”

当年没有学历没有工作经验外表不出众的我,为自己的“文员”职务感到满足,所以,那时我是个一段秘书,赚着一段秘书的工资。当我不满足于生活的现状,希望通过“学习”改变生活改变命运时,我还是个一段秘书,因为那时我给自己的定位不过是个做着琐碎事的“秘书”。当我在迷茫中等待自己将“学习”转化为生产力,渴想自己有机会赚九段秘书的工资、过九段秘书的生活时,我还在做着一段秘书的事情,因为那时我觉得像九段秘书那样“做流程——让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖与任何人的会议服务体系!”这已经超出一个秘书的工作范围了。

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篇八 :责任感决定你的执行力(九段秘书学习体会)

责任感决定你的执行力

一个秘书一次会议通知的过程就会产生九种不同的结果,九种处理方式即九“段”境界,就看我们是愿意负责到哪一步,选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上来说,责任——就是一个选择题,正是不同程度的责任选择决定了我们自身的“段”位。

曾在一本书上看到,“人才=愿意负责+能够负责”。 “愿意负责”是一个人的主观思想,“能够负责”是一个人的客观工作能力。从一段到九段,距离很远,既需要愿意负责,又需要能够负责的,所以说不是每个人都能成为工作中的九段。但是,从一段到三段到五段到七段,并不远,为什么有人在一段,有人在三段,有人在七段呢。我们究竟会成为一个什么样段位的员工,决定权在我们自己。

XX大区的市场部一直比较弱,内外部评价都不高。两位督导都是从老业务中选拨出来的,全部是本科学历,大家的客观工作能力和硬件基础基本上都差不多,但工作表现不一。经常看到省区对市场部的评价是填写质量太差,数据失实,追溯汇总表未及时上传等。当然造成此种现象的原因有很多,在此只分析一项,对工作是不是还有尚存的责任感。如果对市场督导的工作也分九段的话,我们可以这样分:

一段督导:追溯、核查指标,或者称“抄电表的”,准确性无从考证。

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