量贩KTV经营管理计划书

一、前言

随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！

量贩KTV的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的KTV必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！

二、经营理念

经营运作理念：根据量贩KTV流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式！

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量贩式KTV经营管理手册

V1.0

20xx年7月9日

——试行版本

目录

经营与管理 ............................................................................................. 6

一、KTV经营 ...................................................................................... 6

二、KTV管理 ...................................................................................... 7

品牌效应与品牌建设 ................................................................................10

一、让品牌溶入到企业员工中去...............................................................10

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黄金视唱KTV创业计划书

作 品 名  称： “黄金视唱”ＫＴＶ

作品所属领域：服务  产品    

学        号： 2011072114    

姓        名： 涂远兵        

目   录

一． 概要…………………………………………………………2

二．简介…………………………………………………………2

(一)名称…………………………………………………………2

(二)性质…………………………………………………………2

(三)宗旨…………………………………………………………2

(四)经营理念…………………………………………………………3

(五)经营策略…………………………………………………………3

(六)结构…………………………………………………………3

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KTV管理计划书

房间37间，共需3-4名主管，37-45名服务员，收银2-3名，咨客2-3名

一．招聘、培训前的准备工作

A、 制定有关规章制度、岗位职责、工作流程等

B、制定招聘计划

C、制定培训计划（时间、地点、内容等）

二．员工招聘

三．员工培训

A、对员工进行理论培训

B、 对员工进行业务培训

C、对员工的培训进行考评

四．开业前的准备工作

A、开业必备有关物品的采购或印刷

B．所有工作人员实地模拟操作

五．经营期

期间：从试营业开始

1、经营管理

（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理

（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动

（3） 建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯

（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率

（5） 每周主管会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点

（6） 每月经营者会议：业绩报告及检讨

（7） 每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬、

2、制度规章

（1） 公司编制

（2） 出勤规定

（3） 考核办法

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KTV经营管理计划书

1、人员配置及架构图

注：KTV经理：一名（负责整个KTV营运及营销）

KTV主管：一名（负责整个KTV日常管理工作，处理客户投诉 及协调楼层事务）

KTV领班：三名（负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作）

KTV库管：一名（负责整个KTV物品进出库，及每日收发货物，

月底盘点及库房日常管理工作。）

KTV收银：三名（负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理，包房预定，房态掌控。

KTV调音师：一名（负责包房音响的维护以及调试）

KTV迎宾员：一名（负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。）

KTV保洁员：二名（负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作）

KTV保安员：二名（负责整个KTV安保措施以及车辆安全）

2、人员组织架构

KTV营销思路：

1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。

2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3返券。一次性消费满多少元给予返券。

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第一部分 背景

KTV行业区域化经营日益明显，跨区域潜在消费者数量减少。由于近几年KTV数量的猛增，在各个区域娱乐中心都集中了很多大型KTV经营企业，而且在竞争上差异化不大，居民一般选择KTV场所就近原则居大。行业基本进入成熟阶段，行业整合在即。随着KTV版权费政策的确立，实施，行业处于竞争劣势的企业就遭受巨大压力，随着20##年金融风暴的进一步延伸，行业出现萎靡，那些在品牌和技术上缺少的KTV企业将进一步洗牌。行业精英人才缺乏。北京KTV行业的扩大，增长了对KTV专业人员，高级管理人员的需求。我国KTV人才主要是靠企业自身培养，力量薄弱，行业人才跳槽频繁，优秀专业人才十分缺乏。

    ——摘自《20##年中国KTV市场分析及投资发展预测报告》

第二部分 项目介绍

1.项目名称：爽吧KTV

2.经营范围：KTV

3.项目投资：20万

4.场地选择：桂林航专附近

5.项目概述：为广大爱好唱歌的大学生提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所，给大学生平时的团体活动生日聚会提供一个很好的选择

第三部分 市场分析

1）          消费者定位

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一、发展前景

以当今中国娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，如何才能在这个市场立足?那么有怎样来策划完美的营销方案来振兴这个行业呢?完美的营销方案将是一个企业走向辉煌的核心动力，从企业效益上讲完美的营销方案决定一个企业的生命!

近年来，我国娱乐文化产业发展的现状：高档消费不断提升，私人与家庭消费持续上升，娱乐服务更加追求完善。但是在大众消费者的观念里，KTV依然是个较高档的消费场所，没有足够的勇气他们是不会精神消费的。因此如何把大众的消费者请进来，将成了各星级版KTV开拓“平民市场”、“家庭市场”的当务之急。当前，诸如许多星级酒店都打出了“两手牌”，一方面追求质量，服务要上星，另一方面纷纷放下架子，用降低门槛的办法吸引老百姓消费。进一步占领部分客源市场，而广大消费者当然乐意在更惬意的场所休闲娱乐。

看来，时尚消费、平民消费已成为KTV的主流，而KTV娱乐企业要在市场中具有竞争力，就必须探索大众化经营的新方法，满足各阶层消费的需要，从而推动娱乐文化业自身的发展。

二、新店筹备

首先:KTV的选址应在客流量多的大众消费区域，方便顾客，利于经营，周边条件较为优越为佳，尤其随着现代化文明都市的不断发展，消费者不仅对KTV内部环境有需求，而且外部的环境也是必须考虑的。譬如门口的迎宾礼节，停车位的安全系数，店面外部的整体设计是否时尚够档次，他们来消费师否会感到有“面子”??

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第一篇

KTV筹办计划书

一、KTV企业筹备、筹建的几个阶段：

第一阶段：项目考察（筹备阶段）:对将要实施的项目进行详细的调研,具体的内容有：

A、 项目所在地的外部环境是否支持（xxxxxxx??等）

B、依据调研结果写出可行性报告交给投资者,

第二阶段：装修期（筹建阶段）

A、施工前的准备工作：

1、根据投资者的要求进行图纸设计，如水、电、空调、抽风、排烟管等走向设计图，平面、立面、饰面图，在设计时要对KTV内所要具备的功能如：各种KTV包厢、超市、 工作站、接待台、留言台、收银台、总机、水吧、厨房、计算机机房、库房、办公室、教育室兼员工休息室、更衣室等进行合理的规划。

2、将图纸送有关部门审批，在等待批复的时间里，要确定施工单位和对装修材料进行确定。

3、得到批复后进行施工，施工期间要保证施工质量和做好中间验收工作（工期一般是四个月）。

第三阶段：设备采购。在场内进行装修期间，可以对部分设备进行采购和调试（在装修工程开始后）。

A、空调设备、抽风设备、厨房设备、场内所需家具等

B、 音响设备、点歌系统、酒吧设备、收银设备、办公设备、自助餐区所需物品等

第四阶段：招聘、培训前的准备工作（在装修工程开始后两个月内完成）

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