20xx年广告管理股工作总结

20xx年度，我股继续认真贯彻国务院办公厅、国家工商总局《虚假违法广告专项整治工作方案》及市局文件精神，切实以 “三个代表” 重要思想为指导, 充分履行自身职能, 真抓实干,树立长期作战观念，坚持综合治理思路，推进标本兼治的措施，加大监管力度，严厉打击虚假违法广告，强化监管职能，严格行政执法，健全工作机制。

一、突出重点，教育为先，严厉打击医疗广告违章违法行为

针对我县实际情况，我们以净化广告市场为目标，严厉打击利用广告欺骗和误导消费者的商业欺诈行为，把查处医疗广告案件作为这次打击广告违法行为的重点，使这项整治虚假违法广告行动成效显著。

首先，营造打假氛围，我们与有关部门积极配合，采取有力措施，多次多方位对全县广告市场进行了检查，重点对虚假医药、保健食品广告进行检查，使违法广告率大幅度下降。

其次，抓住重点，对涉嫌有违法广告的广告主、广告经营单位、广告发布单位进行检查，特别是对太谷电视台播出的广告进行定期、不定期或有目的的监控，并对其违法广告下了责令整改通知书，使其违章行为得到有效的遏制。

二、寓服务于治理中，昭显人性化管理

我们利用广告经营单位年度检查、日常监管、市场检查等时机，从服务着手，寓教于理，以人性化管理对全县广告市场进行服务。

1、加强年检，严格广告市场准入资格和经营行为规范管理。

每年一度对太谷县所有广告经营单位进行年度检验，以严格广告市场准入资格和经营行为规范管理。在检查中，我们严格按照市局文件精神，逐户逐条实地对照检查各广告经营单位，要求其必须具备广告经营资格、广告业务承接登记、审核、档案、合同等基本管理制度是否建立健全、广告登记台帐是否完善、是否严格执行广告审查员管理制度和广告专业技术岗位资格制度、是否严格执行广告服务收费标准。尤其是太谷县广播电视中心及其承包方祁县顺发广告信息有限责任公司，因其是太谷县重要媒体，我们着重对其是否严格执行广告审查员管理制度进行了监督检查，即要求其作为

一个广告公司，首先应该具备最少两名以上广告审查员和专业技术岗位资格证才能从事广告发布业务；其次要求其对所播出的广告要充分履行其广告审查员的审查作用，每项广告该公司广告审查员都要严格审查签字后才能发布。

2、完善广告监测制度，健全广告发布的预警系统 首先，在对广告经营单位的日常检查中，重点选择，对太谷县两大媒体单位：太谷报社、太谷电视台进行按月跟踪监测，对群众反映强烈的热点广告进行随时跟踪监测，以及时发现问题及时立案查处。

其次，充分发挥广告经营单位年检中确定的各单位广告审查员的广告审查资格作用，重申其在广告发布中的预警审查职能，要求其在广告承接、制作、审查、发布过程中切实把好广告市场准入关，力争使违法广告消除在未上市之前。 第三，完善户外广告的登记备案制度和手续，要求档案、台帐、微机资料三项一致，做到了全县登记户外广告有据可查，使广告监管事倍功半。

这样，建立起完备的广告监测机制，实现了对广告市场全方位、全过程动态监管，完善了防范虚假违法广告长效监管机制。

3、落实责任，齐抓共管，全面加强广告的监管工作 我们采取了落实责任，齐抓共管的方式方法来进行广告监管，从股室到各所，层层把关、逐级负责、落实到人。在实际工作中，做到各司其职，相互配合，全面加强各类广告的监督管理，特别是对重点区域、广告经营单位，负责监管的人员都要定期检查，对广告经营单位和发布单位形成有效的监管。

首先，将清理街头小广告作为广告监管的日常工作，与投诉举报等部门联合，对涉及广告投诉的及时转交并及时处理，本着以教育为主，处罚为辅的原则，对性质轻微、危害较小的违法广告采取警告措施的24起，责令其立即停止违法行为，对情节严重的立案查处。

其次，重点打击医疗、药品、保健品等违法广告，对人民群众反响强烈的医疗、药品广告从严从重查办，共查办违法医疗药品广告案件6起，罚没款2.41万元。

三、为进一步加强监管药品、医疗电视广告，我局又出新举措。组织了太谷县电视媒体单位、药材公司第一药店、太谷县职工医院、阳光大药店、春天药店、大众药店等医疗、药品单位共十余家医院、药店召开药品、医疗广告整治会。

会上，组织与会人员共同学习《药品广告审查办法〉、《药品广告审查标准》、《医疗广告管理办法》等三项法律法规，重申发布违法广告的危害性，使各医疗单位、药店明确责任，加强自律，依法依规从事药品、医疗广告的制作发布行为。 第一，由县工商局与各相关单位负责人签订《医疗、药品广告发布责任书》，要求各广告主及广告发布媒体做到以下四点：1、严格审查医疗、药品主体资格，健全和完善各项手续，证照齐全；2、建立和完善医疗、药品承接、发布广告登记台帐制度；3、严格把好产品质量关、审验进货质量关，杜绝从本（店）流出不合格或假冒伪劣药品；4、以热情、认真和实事求是的态度正确对待和解决群众的投诉和举报。这样明确了各自的责任，以便从源头上杜绝违法广告的发生；

第二，要求各相关单位培训一名广告审查员，做到对法律法规的详尽的了解并吃透，以使在实际经营运作中严格依据法律法规，从而把好广告发布审查关。

第三，要求各相关单位每发布广告一例药品、医疗广告都要统一填报《太谷县医药、药品电视广告登记表》，这样便于工商部门全面掌握并监管太谷县电视台播出的药品、医疗广告，一旦发现违法内容可迅速查到违法广告主，在第一时间内加以查处。

四，加大对虚假违法广告的查处力度，一旦发现违法广告从严查处。

严格执法、立足办案，是虚假违法广告专项整治工作的着力点。针对过去办案中存在“处罚难到位，职责不清”等突出问题，建立了“分管局长主管，股室协调配合；案件依法定位，局所联手查办；规定结案时限，严格责任追究”的广告案件查处工作机制。由于采取了强化职责、规范办案等措施，从而使全局虚假违法广告案件查处工作取得了显著成效。

截止现在，共出动执法人员120余人次，车辆146车次，检查户外广告264条次，规范广告用语68条次，下达“预警通知书”6份，责令限期改正。共办理户外广告登记259件，其中医药、药品广告10件。 查处办理违法广告案件41起，罚没款8.84万元。使得此项工作取得了一定成效，维护了太谷县广告市场的正常秩序。

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年上半年广告监管工作总结

二0一0年上半年广告监管工作总结

年初以来，我们在省、市局的正确领导和市局广告科的关心指导下，坚持用科学发展观统领广告监管工作，充分发挥广告监管职能作用，深入开展对虚假违法广告的专项整治，加大对违法广告案件的查处力度，积极营造健康发展的广告市场秩序。提供高效优质的服务，取得了明显的成绩，完成了上半年各项目标任务。现将上半年工作总结如下：

一、 加大监管力度，净化广告市场环境

开展广告专项整治工作，强化对广告监督管理的力度，坚持把直接关系人民群众健康安全的医疗、药品、食品，涉农广告发布内容作为整治的重点，面对点多、线长、面广的实际情况，我们努力开展了“四查”工作，基本上做到了点多不乱、线长不断，面广不散。做到一般广告定期查，违法广告专题查，面上工作不断档，重点工作不落空，取得了明显的效果，认真做好户外广告登记工作。通过整治，全局共查处广告违法案件 7起 ，结案7起，罚没款0.7 万元。有力地维护广告市场秩序。

二、开展广告经营单位资格年检

今年x月，对县内共4 家广告经营单位进行全面检查。通过年检，可以看出大部分广告企业都能守法经营，各项制度建立健全、落实到位。但是也有个别广告经营单位，存在

制度不健全，或者有制度不落实，针对年检中存在的问题，责成各单位将采取相应措施，对其进一步整改和规范。

三、加强对媒体广告的监测管理。

不断完善对媒体广告的监测制度，随时掌握媒体广告的动向，对监测的问题及时上门或电话予以纠正，做到对媒体广告发布活动事前、事中、事后全过程的监督管理，以达到对媒体广告监测制度化、规范化。上半年，全县共检测各类媒体广告23条。其中，医疗广告3条，药品广告14条，保健食品广告6条。

四、开展对全县广告经营企业普查工作

为认真贯彻落实市局工作会议精神，要求各地积极作好普查工作，通过普查进一步了解县内广告企业经营情况，认真做好广告帮扶工作。我局严格按照广告法律法规认真审核户外广告，共登记各类户外广告5条。目前我局对我县的户外广告进行了重新规范和登记造册，使每块户外广告牌都标有黑克东户外监字的顺序号，以便于监督管理。同时认真清理了金融和房地产广告。

下半年工作打算

深入开展系列专项整治行动，继续保持对虚假违法广告案件查处的高压态势，维护广告市场秩序； 实施广告帮扶，为地方经济做好服务。在认真总结上半年的广告专项整治经验的基础上，我们继续探索规范化、制度化标本兼治的长效

机制，防止反弹，努力营造广告业发展的公平有序的市场环境。

 

第三篇：公司20xx年度营销广告工作总结

20xx年度宣传广告工作总结

20xx年，人保财险投放费用47.6万元，其中，户外广告营销12.6万元，各类型宣传品营销35万元，占据营销活动的主要组成部分。

一、媒介投入。

由于保险产品的特殊性，既非属性产品（在没购买前对其质量大概了解了）、也非体验属性产品（只有使用过才能对质量有了解），我司从公司品牌形象入手，以互动营销为主要方式，让客户提前感知和体验保险带来的生活便利。

今年以来，公司依据上级的部署安排，把握传统媒体，涉略新媒介。20xx年我司在各媒体上的投放比例，户外广告最多45%、平面媒体（宣传彩页、横幅）次之31%-25%、其他（宣传日、进社区、入农村、咨询台、服务站）23%、杂志互联网还有其他加起来一共1%。

三、落实基层品牌建设年开展的相关工作情况

今年以来，公司以“规范化标准化服务”为出发点，以公司文化建设为着眼点，通过“PICC人保财险杯”趣味运动会”“迎县运”长跑等形式参与有意义的文化体育活动，加大对外公关宣传力度，树立良好的人保财险公司外部形象，扩大社会正面影响，提高公司的知名度，提升人保财险公司

“PICC”品牌。

一是公司品牌不断提升，业务员在展业时是直接面对客户提供服务，公司要求员工在文化素养、言谈举止、工作效率、敬业精神、诚实守信等方面做到高品位、高品质。公司同时成立客户服务机构、开展送理赔款上门、参与服务公益活动等服务活动。

二是教育培训投入力度增加，组织员工在职岗位培训，同时积极支持员工参加社会化学习，使优秀员工不断地得到培训和深造。

三是建立有效激励机制和绩效考核体系。明确岗位职责和工作目标，细化、量化不同岗位的考核项目和内容，重视工作绩效、人才素质的考核；建立公正的机制，对每位员工的能力水平、工作绩效、贡献大小给予客观公正的评价，并给予及时有效的激励；

四是建立服务就是效益的思想。保险公司优质、高效的服务是广大保户信任保险公司的基础和前提。1、承保前，主动服务，及时掌握客户的保险需求，及时为客户介绍、推荐和优化组合保险产品，还向客户宣传一些安全防范知识和有关保险产品知识，让客户完全了解保单内容并积极主动投保，从而有效提高承保量。2、搞好保险售后服务，解除保户后顾之忧。抓好承保理赔等关键环节的服务，推进服务标准化建设，按照“快、简、优”的方针，加快承保理赔的业务办理速度，实行各环节、各岗位限时服务，落实快速理赔承诺；简化手续，优化流程，推广电话投保、网上投保、一张纸理赔，方便客户；除了开展承保理赔等业务领域的传统服务意外，大力开展防灾、救援、维修保养、导航、灾害预警的增值服务，使客户感觉到购买的不单单是保险产品，而是一整套服务，提高客户满意度。

四、亮点工作

（一）营销活动（独立开展/与外部媒体、企事业合作）

企业开展公益活动是履行社会责任与提升品牌影响的重要工作。支公司通过一系列喜闻乐见的形式，将保险知识、保险活动渗透到群众的生活学习娱乐当中。

一是通过户外广告宣传保险业绩数字报告，彰显保险公司实力，树立保险公司的形象，吸引保户参保。

二是通过赞助公益事业，扶贫助残（特校师生险）、关注养老（老人中心保险服务）、参与公益体育活动（协办与赞助“迎县运”环城跑比赛提供了720万人身意外保险保障）等，承担起社会责任，通过此系列活动树立公司积极正面的良好社会形象。

三是举办首届“PICC人保财险杯”趣味运动会，通过广场舞、民族舞、街舞、合唱、趣味答题等形式多样的表演引来络绎不绝的重阳登山者的驻足观赏，并参与保险知识竞赛，提高了人保财险的被认知度，收到了预期宣传效果。

四是与车展结合，通过现场搭建宣传展台、以独家提供保险服务的形式，向客户介绍人保车险服务承诺以及增值服务项目，并现场解答客户咨询，承保了当日销售的全部车辆的车险业务。如11月，霞浦博隆车行举办东风日产中蓬车特卖会，独家承保了当日销售的9部车辆的车险业务。

五是与各企事业单位合作，通过座谈会，面对面服务咨询等活动，深化承保业务。3月，与霞浦县农业局、财政局、信用联社等单位及各乡镇、街道农机站、场站联合举办20xx年度霞浦县水稻种植保险工作座谈会，依法依规做好水稻保险相关承保工作。

首届“PICC人保财险杯”趣味运动会

20xx年度霞浦县水稻种植保险工作座谈会

“迎县运”环城跑比赛提供了720万人身意外保险保障

特校师生险、学平险服务现场

（以上皆图片附件）