淘宝店铺“暗香随风飞”的经营策划

前言

本学期因专业需要，开设了网络零售与实务这门课程，并实际操作开了一家淘宝店铺。同时还学习网络营销和网站实训建设。正好学以致用，利用所学的网络营销知识和网站建设实训的技术来设计并经营管理店铺，也可以看成是检验一下自己的掌握程度，以下是我的店铺的概况分析以及做出的相应策划，希望店铺实行以下方法后能在九月底之前信誉度达到两个心。

淘宝店铺概况

店铺名称：暗香随风飞

信誉度：无

主要经营：女装

宝贝数量：52

开店时间：2012.3.20

网络市场情况分析

数据显示，20xx年“女装/女士精品”在淘宝全网成交量高达383亿元、3.5亿笔，其中在淘宝商城的成交量也达到28.1亿元（占7.3%）、2202.6万笔。仍居淘宝各平台交易份额首位，占比均在10%以上。20xx年总成交额超700亿，增长达90%。由此可见，女装的市场还是非常大的，我把商品目标定位在女装。但同时不能忽视，女装的竞争力也是相当大的。所以要想经营好店铺，还是要下很大功夫的。

网购人口分析及定位消费者

报告显示，中国网购消费力十大城市的消费金额性别来源比例中，男性高出女性7个百分点。不过，在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者均高于男性。另外，25-34的群体成为网购消费的主力军，占比达到62.49%。其中，25-29岁的年龄层占比36.77%，她们年轻、追求时尚、富有朝气，这也正与网络的特征相符合。本身我作为一名大学生，也发现越来越多的大学生也热衷于网购，追求时尚，个性，走在创新的最前端，也恰好符合了网购的特征。因此，我将商品定位在18—28岁的年轻女性。

商品进货渠道

因为是学生，平时没有很多时间专注在淘宝店铺上，周围也没有比较好的货源，所以在淘宝分销平台上做代理。

店铺装修情况

因为所开网络零售与实务这门课，老师讲了一些关于装修店铺的知识，所以就在

网上找了点模板，另外加上自己的一点创意，根据开店的目标，把店铺装修成年轻女性喜欢的可爱又时尚的淡粉色。

目前存在状况

因为店铺新开张，没有信誉，没有人气，也没有交纳保证金，技术有限，店铺装修的比较简单，只是在QQ上发布过，不能让更多的人知道。所以店铺的浏览量很低，更没有什么订单了。同时，几个同学朋友反映，多数商品价格比较高。

解决办法

1、针对没有信誉，没有人气

淘宝店铺前期都是这样，只要信誉上去了，订单自然也就来了，最艰难的这段时期，不能坐等顾客，应该找亲戚朋友刷几笔，有一点信誉度（但是注意不能刷太多，淘宝可以查出来的，我目前准备刷到一个心），后续的过程才会容易一些。人气也是，先找到认识的人，让他们收藏一下店铺，并浏览商品来为店铺增加人气和点击率。

2、针对商品定价

因为是新店开张，为赚取信誉，增加人气，所以定价基本为成本价或成本加一点利润。对于成本低的就以成本价出售，成本高的则加一点利润出售，这样有一种高低档之分，也会让消费者相对信任一些。时间长了，信誉度上来了，以后利润也会随之而来。这是考虑长远利益。通过所学知识及考虑店铺商品制定了以下几个价格策略：

? 尾数定价策略 一方面使消费者对定价工作增强信任感；另一方面使消费者产生一种便宜的感觉。（针对需求价格弹性较大的中低档产品）

? 免收运费策略 店铺商品加了一些利润的实行包邮，让消费者有一种少花钱买到好东西。（针对高档商品）

3、针对店铺推广

① 因为目前还是学生，没有太多资金用于打广告之类的，但是可以通过各个网站的微博、论坛、百度贴吧、BBS、E-mail、博客等网络资源来发布店铺及商品，让越来越多的人知道自己的店铺。

② 利用搜索引擎 找到各大搜索引擎入口，填写自己的网店地址及相关内容，提交即可。因为目前不考虑把经营网店作为永久的事业，所以只选择免费搜索引擎。

③ 搜索引擎优化 对标题进行优化，保证标题中包含关键词，不要太长。对关键词的优化，关键词一定要与网页内容有关，且不能重复，选取有意义的，避免采用热门关键词。（方法：选几个主要的搜索引擎，输入初步拟定的网站关键词，然后Search。一般情况下会得到一个很长的列表，打开前几位的网站，打开源文件，查看这些网站的Meta标签，看看这些网站的Keywords，从中借鉴一些

没有想到的词，最后归纳出自己网站的关键词）

④域名策略 域名设计的要有一定的寓意，与网店内容相关，并且要好读、好记、好找。这样能让更多的人知道自己的网店并且有利于推广。

其他

制作一个比较醒目，吸引人的公告栏，把消费者吸引到店铺中，才有拍单的可能，店家的服务态度对消费者决定是否拍单的影响还是挺大的，所以态度一定要好，另外，因为是学生，平时还要上课，可能在线的时间很短，所以要在店铺留下自己的联系方式，以便于买家看中衣服后向卖家咨询，这样能更让买家放心。

跟自己同学之间互相设置友情链接，增加消费者看到店铺的机会。

多申请一些分销商，增加宝贝数量，但是不能任何商品都上架，要符合自己店铺的风格以及经营宗旨，否则会给人一种乱七八糟，没有主营的感觉，让买家不放心去购买。

另外，多浏览一下排名靠前的店铺，借鉴并总结一下他们的经营方式，设计出适合自己店铺的一些方法，来提高店铺的经营状况。

总结

以上是我对店铺的初步经营策划，在实践的时候，也会根据实际操作情况来相应改变策略，以便更快更好地达到自己预期的效果。

20100611037 李春霞

 

第二篇：淘宝网店经营策划书

淘宝网店经营策划书例子

简单爱

                                             -----------网店经营策划书

1. 网店概况

1.1网店整体

简单爱淘宝网店主营情侣的周边物品。情侣，在网络市场上占的份额是很大的。情人节，圣诞节，生日等等的纪念日，节日都是情侣消费的高峰阶段。网店会销售情侣服装，饰品，鞋子，还有可以互送的礼品。

1.2市场

现在的年轻人卖什么东西都可以在淘宝上解决，年轻情侣也少不了会在网上购物。为宅男宅女提供满意的礼物。只要操作得当，现在情侣市场还是很大的。用最新最潮的的物品，吸引眼球。

1.3财务与投资

网店可以慢慢的做起来，刚开始的时候不需要太多的资金，够上架就差不多了，等到时机成熟，可以总体确定主营方向。

2. 产品的服务

2.1情侣装

可以到附近的的商贸城等地方淘一些吸引人眼球，有个性的服装。为附近开情侣装实体店的卖家做网上的销售。最好可以找到厂家，找到好的货源，为顾客提供优质的服务。

2.2情侣挂件

挂件等小饰品是情侣必不可少的，收集新颖的，最好是独一无二的挂件是我的准则，我会以自己的眼光，去淘一些有特质的宝贝。前提是有同样的审美观。

2.3娃娃情侣玩偶

貌似很多的男生都喜欢送女生娃娃，在这一方面我会为顾客提供廉价，质量好的玩偶，绝对物超所值。因为我家是做娃娃的，原料是由是一个做外贸的公司的提供的，这个公司很大，出货量很多。在那里会有很多做得超过的娃娃，质量是绝对保证的。

2.4戒指

一般的情侣都会带戒指来确定两人的关系，所以，戒指当然是必不可少的。提供纯银的戒指。为自己的恋人送出你的承诺。

3.网店推广

1.在淘宝论坛上发帖，回帖

2到各个知名搜索引擎登陆自己的网站

3要到各个人气旺的网站做广告或宣传（注册时弄上自己的宣传头像和宣传签名图，签名图最好要可以直接点击就能进入你的店铺）这些都是一个非常漫长和痛苦的过程. 一般通过这些地方来的顾客含精量很高,成交的可能极大.要注意的是做好自己的宣传图片及文字,不一定要很漂亮,但要让别人一看就明白你所要传达的意思，而且你在足够多的地方做上自己的链接，点的人多人了也会让搜索引擎更快的收录你的店址。

4到一些推广网站的平台发布自己的相关信息。淘宝网店不能与外部网做友情链接，也不能交换网摘！多跟自己志气相投的淘友做友情链接倒是很有必要！

5旺旺，这是个很好的工具，尽量保证它经常在线，方便回答客人的咨询，也会有很多人通过你的旺旺查看你的店铺，黑色果冻的计数器清楚的显示很多IP都是从旺旺进店的。

6人人，QQ都是很好的工具，通过这个也是宣传网店的很好的途径。

4．店铺装修

觉得店里装修的时间和精力花得太多是没必要的，普通卖家装修只要过得去就行了，在我看来，店面装修应主打温馨风。当然升级为旺铺是必须的。但是店面装修不能过于简陋。

5.态度

正所谓态度决定一切，很多事情就是有这么怪，比如说你做一件事情，用90%的态度做了十次都仍没成功，而你有没有想过？可能你用100%的态度去做的话，一次就够了，所以一次就能做好的事情我们决不能花两次去做！

其中服务态度是重要的环节，我们选好自己卖的商品,总得有自己的优势(价格、质量、服务态度),像我们新手可能在物质方面拼不过老卖家,所以服务这关一定不能输,当然,这并不是说价格和质量就不重要,至少不能比同行卖家的同种产品贵很多或差很多.

6.管理团队

我们的团队主要由四人组成。分别负责货物整理，发货，财务，客服。

7.网店的SWOT分析