“淘宝大学”学习心得

班 级： 市场营销 801班

序 号： 11

姓 名： 毛 春 波

指导老师： 李琴

“淘宝大学”学习心得

一、免费开店

1、选对商品，确定好货源。

网络销售在便利人们生活得同时也阻碍人们对商品信息的认知。因为我们只能通过网络上的几张图片，一些商品信息判断商品的性质。所以商品价格就显得很重要。寻找好货源是定价网上开店的一个很重要的环节，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基础。在确定了自己的网上店铺经营商品范围之后，就要去寻找物美价廉的货源。

2、重视经营管理。

不论是网上开店还是网下开店，经营管理都很重要，这是亘古不变的原理。根据商品特点选择合适的背景，并且对商品做详细介绍。同时了解自己的商品特性，如果一个人连自己产品特色都搞不懂，我真的很难想像他会把店经营的很好。同时，如果顾客在向你咨询产品的信息时，你自己都不是很清楚，回答的支支吾吾，顾客怎么会对你产生信任。

对商品的定价也需要注意，不能太高，也不能太低。当然要以成本为基础。可以在搜索引擎上先搜索下其他商家同样产品的价格，找出最高价和最低价，在他们中间定价即可。如果你成本比较低，订的价格相对最低价更低点也有不少利润，那你的商品自然在价格上就先胜一筹了。

隔几天对商品出售信息，库存产品信息整理一下，分析消费者的需求特点，从而及时调整自己的产品策略、销售策略。新货一到，可以在首页设计推荐商品，让消费者在琳琅满目的商品面前能够眼前一亮。消费者也会感受到你的贴心，你的用心。我相信一份努力就有一份回报。在网上开店，更需用心经营。

3、商家的信誉很重要。

网上开店，因为商家和消费者都无法面对面的交流，消费者无法看到商品具体特性，所以消费者卖商品时不仅考虑价格因素，也考虑商家的信誉。淘宝网站上，设置买家好评度和卖家好评度，及卖家留言，就为顾客提供了参考信息。不论他的商品在价格和特性上看起来多么有吸引力，如果评价很差，我想，你也不会到他那里买宝贝。所以，我认为不管是网下开店，还是网上开店，商家的信誉度都很重要。诚信待人，才能赢得别人的认可。做生意要长期维持较好的信誉，才能细水长流。

二、店铺装修

淘宝店招（宽950，高120），淘宝店标，淘宝分类栏 -- -- 自定义模块（950，高任意），所谓人靠衣装，没有一个好的门面，是树立不起什么品牌效应的。

一个好的淘宝店招是简洁干净，一眼就认得出这间店是卖什么的，还要考虑他的吸引点在哪，那就是成功所在，参观了几个大型卖家。

发现了许多设计的优点和缺点，色调的搭配与统一，网站的卖点在哪里，这些通通必须考虑在内，现在着手设计店铺，打开ps，打开你的网络相册，同时进行，效率快，（我还打开了网页3剑客），例如：设计卖休闲运动服装的，就要考虑他必须有动感时尚，清新，爽快，自然。

色调建议搭配红色，蓝色，黑色，灰色都可以，先构思一个整体感觉，然后一个一个设计单个模块，如果你用白色做背景，那么你要考虑用灰色或者黑色在做搭配，在同其他附加色调搭配，更显协调。

首先，第一步，打开你的软件，我就以做海报为例吧，新建一个950x3500像素的文件，然后在网上找一张符合你的产品的背景图，调用色阶，色彩平衡，色彩饱和度等，先调到一个你觉得与背景搭配的颜色效果。

然后，第2步，你就可以把你的模特照片放上去，或者找一张产品图，加点阴影，预备装好你的字体，去ps网站找，有些字体很漂亮，把你需要的字体大小间距，错落有致，如果你不会ps，没关系，你用光影魔术手一样可以解决照片颜色问题。

第3步，整体感觉，掌握色彩平衡感，哪里不对劲，改哪里，改到你觉得ok为止，最好在角落打上你的打折条。

这样还没有完事，想要让这张照片动起来，必须转到IMAGED，从ps左下角有羽毛的那按钮，转换到动画平台，然后根据图层，复制帧，定义时间，做各种角度改变的闪图动画，说容易其实很容易。如果你要在一张图片建立连接，必须在Dreavever 8.0里面进行。

 

第二篇：宝贝发布必备技巧—淘宝大学第四期在线学习心得

宝贝发布必备技巧—淘宝大学第四期在线学习心得

首先，我要感谢淘宝给我这样一个学习的机会，3月24日开始到3月30日，让我通过这短短几天的学习，受益匪浅，学到了许多实用的知识，在此更要感谢我们可敬可爱的淘淘老师！

虽然我只有小小的两颗心，但是我从来没有灰心，通过这次淘宝大学在线学习，我学到了精华的宝贝发布知识，我更是信心百倍。那些还弄不清楚为什么自己小店的生意那么冷清、唏嘘慨叹的卖家们，来看看我的这篇帖子，或许会对你有些许的帮助，看过之后你会发现“宝贝发布”是多么重要！俗话说：好的开始是成功的一半！如果宝贝发布掌握的好，那么成功离我们仅仅一步之遥！

下面转入正题：

一、整个学习过程

20xx年3月24日，淘宝大学在线学习第四期如约而至，很幸运我成为这次培训学员中的一名。3月24日下午，淘淘老师公布了我们学员的分组情况，我被分到了第五组，我们小组一共有22位组员，大家都是刚刚开店不久的卖家。于是我开始建立“第五学习小组”群，找组员加入群，忙得不亦乐乎，心情那个复杂啊！既忐忑，又开心！各位组员互相介绍了自己，经过激烈的讨论选出了我们第五学习小组的组长和副组长，很荣幸我被选为我们“第五学习小组”组长，然后大家又群策群力，提出了我们“第五学习小组”的口号：学习他人之所长，淘尽天下之宝贝！

作为我们“第五学习小组”的组长，当然就要负责任，更好地成为淘淘老师和组员之间的纽带和桥梁！我们各组的组长和副组长又很荣幸的被淘淘老师请进了组长群，大家在这个群里讨论怎么样才能更好的为组员服务，使这次培训能够更好的进行！

3月24日下午6点左右，课前习题就出来了，我们看了以后，发现自己懂得知识真是太少了，于是大家还是很认真的对待，在规定的时间之前交了课前预习题。

3月25日下午6点左右，淘淘老师把这次培训的主要学习资料发给了大家，有学习工具，还有幻灯片的、还有视频的学习资料，我们大家观看学习之后感觉宝贝发布有太多需要学习的东西啦！这才知道，宝贝发布是一门很大学问，我们在这起始的第一步就没有做好，需要改进提高的东西太多了！大部分同学根据老师提供的资料和所了解的知识，成功的在规定的时间内完成了老师布置的作业！

对于我们这些刚刚涉世不深的淘宝小卖家来说，在整个完成作业的过程中也是我们自身不断学习、分析、整理和改进的过程，我通过这次环环相扣的学习，循序渐进地学到了很多东西。感觉自己比以前更加充实了，感觉自己对在淘宝上做生意更有信心了，感觉自己要学习的东西真的很多，这也告诉我们要想取得更好的成绩，就要不断的充实提高自己，不断的学习和补充新的知识！

3月27日，我们大家准时交了作业！都是大家在学习课件和资料之后，自己的学习心得！

到此，我们还进行了学习答疑的讨论，并把每个小组的精华作业贴在了精华作业贴上，我的作业有幸被选中为精华！淘淘老师还专门请了专家为我们分析了每个人作业的学习情况！

二、学习心得与体会

1、有效关键词的选择

大家都众所周知的，买家买东西是通过关键词来搜索宝贝的，那么宝贝关键词的设置就显得尤为重要。你只有设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时，你的宝贝被搜索到的几率才会更大，才会使你的宝贝被更多的曝光，促进更多的交易。

然而，怎么样设置关键词才能让宝贝被搜索到的几率更大呢？

首先，关键词越多越好。关键词多了，说不准哪一个和买家用来搜索的关键词一样，这样你的曝光几率就大了，现在快去看看你的关键词有多少，要尽量的多哦！当然前提是这些关键词要是有效的关键词，什么是有效的关键词呢？那就看你对买家的搜索习惯的了解了！ 给大家举几个例子：

第一、店铺的等级（X钻、X皇冠）

第二、特价促销（包邮、打折、清仓等）

第三、品牌（windygirl等）

第四、质量保证（韩国原装、如假包换等）

第五、图片信息（实物拍摄、真人秀等）

第六、销售情况（最多好评、最具人气等）

第七、名人效应（XXX在XX剧中穿着、佩戴等）

等等??这样的关键词很多，主要是靠大家去挖掘！

2、宝贝名称的设置

有了有效的关键词之后，接下来要考虑的当然是宝贝名称了！好的宝贝名称可以吸引买家来点击，这就无形的宣传了你的店铺，还犹豫什么呢！快去给你的宝贝起几个好的名称吧！

至此，大家会问，怎么设置宝贝名称才是好的宝贝名称呢？下面给大家介绍下宝贝名称的命名思路：

(1) 宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么；

(2) 充分利用30个字，一个字都不要空哦，而且要字字斟酌，这是对买 家起码的负责任；

(3) 加上热门关键字，让你的宝贝更容易被搜索到。热门关键字在淘宝网的首页的最上面，黄色区域，热门搜索里可以看见，看看有没有和你的产品可以搭上的热门关键词，如果有那就快加上吧；

(4) 最后一点也是最重要的一点，宝贝名称里一定要写上你的店铺名称和商品的品牌名称哦！

下面为大家介绍几种宝贝名称的常见组合：

品牌+型号+商品关键字

促销、特性、形容词+商品关键字

地域特点+品牌+商品关键字

店铺名称+品牌+型号+商品关键字

品牌+信用级别+好评率+商品关键字

等等??类似这样的组合还有很多，大家只要充分的发挥自己的聪明才智，充分利用这30个字就好哦！

3、宝贝图片

相信大家都知道，最吸引买家眼球的最属宝贝的图片啦！好的图片是吸引买家看你的商品的最直接的因素，好的图片会起到事半功倍的效果，当然，图片也不要太失真，这样会增加许多售后的麻烦，大家只要尽可能真的表现自己的宝贝就好，切忌不要太夸大了自己宝贝的好处，以免引起不必要的纠纷！

那么，什么样的图片才能被称之为是一张好的图片呢！

第一、也是最起码的要保证图片清晰，能够一目了然，看清楚宝贝是什 么；如果一张图片模模糊糊，都看不清宝贝是什么，还会激起谁的购买欲呢？

第二、最好在宝贝图片上加一些细节的图片，这样能够更好的展示宝贝，让买家从更多方面了解宝贝，激起购买的欲望，反之，宝贝就是一张图片，买家了解的少，还哪敢出手啦！

第三、如果条件允许，最好有真人模特的相片，这样宝贝的各个方面都会被展示出来，真人的效果往那一摆，还有谁会怀疑你的商品呢！鼓励大家真人秀哦！当然，要标出模特的身材尺码，供买家参考哦！

第四、也是大家要注意的一点，宝贝拍照一定要选晴天、有阳光的天气，这样的光线是最适合照相的，大家要注意哦！

第五、宝贝的水印，我们为了防止他人盗用我们辛苦拍下的照片，一定要加上自己的水印，但是水印切忌过大，否则会遮住宝贝，结果就事倍功半了！

第六、宝贝的背景切忌杂乱，不要摆放太多的装饰物，否则会让买家分不清你卖得到底是什么啦！一定要用对比度鲜明的背景来表现主体哦！

第七、提倡用实物拍摄图片哦！

4、宝贝描述内容

如果是好的宝贝就不怕把宝贝的各个方面展示给卖家，这样一个成功的宝贝描述，会让买家觉得很踏实，很心甘情愿的购买你的宝贝，因为了解，所以信任！

该如何展示宝贝，才是详尽的宝贝描述呢？

第一、清晰的分类。包括宝贝图片展示、宝贝介绍、买家须知、邮资说明、支付方式和联系方式等！

第二、宝贝介绍。宝贝介绍要比较详尽，包括宝贝名称、宝贝尺寸、宝贝颜色、宝贝材质、宝贝价格、宝贝包装、宝贝产地等，尽可能的把买家和自己能够想到的东西都展示给买家，让买家做到心中有数。

第三、要有好的宝贝描述模板。成功的宝贝描述模板能够引导买家浏览更多的宝贝，这样成交的几率就会变大。

第四、您可以将您店里的物流信息、联系方式、售后服务、专业保养知识、温馨提示等信息放到宝贝描述里，让买家买得放心，买得明白，这样也会减少不必要的麻烦哦！

第五、你可以在你的宝贝描述的最下面把与之相关联的产品，加上图片和链接展示出来。那么顾客，看了这种宝贝，和这种宝贝相关联的宝贝也可以看见了，相当于我们多了好多推荐位！我们又何乐而不为呢！