学习《企业销售队伍培训现状及问题》总结

学习了本门课程，对培训的重要性有以下总结： 越来越多的企业开始重视企业员工培训，甚至有的企业为此不惜重金来做此事。企业员工培训到底有什么重要的作用，让企业如此重视呢？

1、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

2、员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。

员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到

预期目标的一条有效途径。

3、员工培训是激励员工工作积极性的重要措施

员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、员工培训是建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。

综上所述，员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径

 

第二篇：阳光花苑销售培训问题总结

阳光花苑销售培训问题总结

1. 问题：置业顾问反映有好几个客户对产品品质、小区环境和价位都比较认可，看似决定要在此置业，但最终未能成交。 因此，希望学到关于逼定的一些技巧。

2. 如何利用现有的回访量，抓住机会，提升成交量。

3. 如何培养和维护老客户关系，使其在销售工作中发生作用。

4. 销冠是怎样练成的？（希望分享一些案例分析）

5. 问题：置业顾问大都对本案的产品了解甚笃，但可能由于销售技巧和工作心态的原因未能作出较好的业绩。

希望能够得到一些基本功方面的学习和心态的矫正。 置业顾问发问：

1、 加入客户同时看中中介公司一套房源和我们项目未售的一套房

源，如何把客户拉回来？

2、 有部分客户经济实力完全具备，对产品也比较认可，但对价格

适中不接受，总是希望便宜点再便宜点。

3、 有些客户总说怎么环外的房子比环内的还要贵呢，面对此类客

户如何应对？

4、 有好几个客户都是要决定购房了，但最终却未能成交，不知道

是否方法出现问题了还是什么原因？