出租房屋服务站管理员管理制度

为了保障业务工作正常开展，建立良好的管理机制，增强对流动人员的管理、服务意识，逐步提高巴哈尔路南社区出租房屋流动人口管理站全体工作人员的整体素质，制定巴哈尔路南社区流动人口和出租房屋服务站管理员管理制度。

一、请假制度：

有事提前与站长请假。病假需有医院出示的病假条。病、事假一年不得超过3天。

二、日常工作纪律、业务制度：

1、服从领导管理；积极参加政治理论、业务学习；认真完成好本职工作。

2、遵守工作纪律，按时上下班。未到下班时间提前离岗位视为早退；工作时间未经领导批准私自外出或无故缺勤半小时以上视为旷工。

3、爱护公物。非微机操作人员，不得操作微机，对损坏设施设备，造成无法正常使用的，责令当事人按该物品的价值全额赔偿。

4、严格遵守电话使用制度。禁止电话聊天、打私家电

话、打声讯电话等与工作无关的电话，一经发现责令当事人负担当月全部电话费用。

5、入户走访工作中随时掌握流动人口、出租房屋的人

员变动情况，做到人来登记，人走注销，底数清，数字准，情况明。对出租房屋管理要做到“一访二查三见面”，即访问出租房屋周围群众反映，看有无可疑；查承租人的身份和证件，查室内物品，看有无可疑；定期与房主、承租人、房间见面。对重点流动人员要做到“六熟悉”即“熟悉基本情况，来乌时间，来乌目的，服务单位及职业，经济状况，现实表现等”。

6、认真细致填好入户走访工作日志，每天下班前向站

长汇报。将入户走访工作中随时发现的违法问题和安全隐患写好情况信息单及时上报给社区领导。

7、所负责辖区内流动人口登记率100%、#b@2率95%以上，出租房屋登记率、宣传教育率达到100%。督促出租房主签订治安责任保证书的督促率和出租房主登记检查率达到100%。

8、微机操作人员提高#b@2速度，做到准确无误。除工

作需用外，不准浏览无关的网页，不准下载与工作无关的内容。

9、内勤做好数字统计管理，认真做好建档、保管、保

存待档案管理工作。及时上报日常工作中的信息。

三、内务管理制度：

1、办公室保持清洁整齐，办公桌台面、地面、玻璃等干净、整洁。

2、管理员要做到着装整洁，举止端庄、谈吐文明、服务热情周到，以饱满的热情为辖区内居民提供优质的服务。

3、认真解答群众提出的问题，做到耐心细致，树立良好的服务形象。

4、同志之间搞好团结，不互相猜疑，干好本职工作，分工合作。

 

第二篇：出租房屋管理员工作规程

出租房屋管理员岗位规程

为了规范我单位管辖范围内出租房屋的管理，提高工作质量，现将出租房屋管理员的主要工作内容和岗位规程编订如下，请遵照执行。

一、主要工作内容

1、宣传房屋租赁、消防安全、社会治安、计划生育等有关法律、法规、规章和政策；

2、掌握辖区内出租屋及其租住人员的动态情况。督促出租人和租住人员自觉履行有关法律、法规、规章和政策规定的责任和义务；

3、负责出租屋及其租住人员的信息采集、录入和反馈工作，做好出租屋管理信息化工作；

4、做好出租屋结构安全、消防安全和治安管理的检查工作，督促出租人和租住人员落实用电、防火、防盗等安全措施；

5、对出租房屋收取出租费、水电费、维修费用等。

6、熟悉和掌握管理辖区内的基础设施和配套设施的基本情况并负责实施管理、使用、保养和维修，对管理范围内的上下管道的铺设位置，各种井、池的位置要熟记，随时可查找出来，基础设施管理。

二、工作规程

1、 管理员工作时间应按规定穿着工作服，佩带工作证或上岗证。

2、房管员定期巡视租赁房屋管理区域的消防通道是否畅通；如不畅通，立即清理保证消防通道畅通。

3、巡视租赁房屋管理区域的各租户房前房后的环境卫生是否达到要

求；如达不到标准的，要求租户立即整改。

4、检查租赁房屋管理区域的用电设备是否存在安全隐患；如有安全隐患，请专业电工进行检查维修。

5、入户检查屋内的用电线路是否有乱拉乱设的现象；如有此类现象要求租户恢复原样或

6、入户检查租户是否有私自使用的燃气设备，如有如有此类现象要要求租户搬走或是给予没收。

7、入户检查租户房屋内是否有消防器材、消防器材是否在使用期限内，如不符合要求的，要求租户立即整改。

在以上岗位规程中，如发现问题应及时解决，解决不了的及时向房管主任汇报情况。