20xx年手术室不良事件案例成因分析总结:
一.20xx年手术室不良事件主要集中在以下几个方面:
(一)护理记录单书写方面:
1.手术清单缺项(如镇痛泵)
2.护理记录单清点缺项,填写有误
3.手术登记本登记不全及错误(如缺主刀医生,麻醉方式错误)
(二)护理安全及管理方面:
1.标本管理快速送检方法错误,医生未签字,不送检未请家属签字
2.手术清点有缝针掉到地上
3.腔镜器械放入时间不及时,忘了放电钩影响手术,有○丘卡丢失未及时寻找
4.感染手术术后处理不到位,健之素使用浓度不到位
5.护理操作技术不过关,打针没打进去影响手术
6.消毒锅使用没注意时间
7.病人收费错误
8.引流管未做标识
9.特殊包准备不充分影响手术
10.学生包器械包差器械
(三)各班职责方面:
1.洗手护士清理腔镜不到位,特别是乙肝的处理
2.主班忘了写交班报告,白天手术未登记,忘了关层流,忘了放电刀入薰箱
3.巡回护士忘了将手术病人电刀负极片取下
4.8—3班职责完成不及时
5.洗手护士将台上物品掉到地上影响手术
6.夜班护士器械包没及时打包
(四)个人负责制方面:
1.泡盘忘了更换,液面未完全浸没
2.器械包外标识错误
3.急救车药物过期未请出
4.手术间清理不及时不到位未登记,引流瓶无消毒标签
5.手术间有过去药品物品未清出
二、针对出现的问题进行原因分析
1、护理记录单书写方面主要是巡回护士书写马虎,没与麻醉师沟通,登记时没注意缺项部分,对于不清楚的地方没有询问和学习。
2、护理安全及管理方面主要是制度不健全,护士责任心不强,工作疏忽,工作流程不熟悉学习不够,交接班制度落实不严,感控知识学习不够,护理技术培训考核不够,收费培训学习欠缺,护理管理要求执行不严,对特殊手术的器械准备不全面不细致,学生带教违反原则。
3、各班职责方面主要是洗手巡回护士没认真完成本职工作,有马虎懒散现象,主班、夜班护士工作拖延疏忽现象。
4、个人负责制方面主要是护士责任心不强,对负责的事务没有认真去完成,有拖延、遗漏的现象。
三、改进措施
1、每周检查手术护理记录单、清单、手术登记本的书写,发现问题及时整改,每月汇总针对容易出现的书写问题分析讨论,统一书写规范,强调其重要性。
2、完善标本管理制度、感染手术处理流程,学习消毒锅的操作规程、医保收费知识、特殊
手术的术前准备、套管针的技术操作,要求人人掌握,并考核过关,提高护士的操作技能和相关知识的掌握,强调学生带教严格遵循不放手不放眼,保证护理安全。
3、加强督促检查各班职责的完成情况,发现问题及时整改,保证各班工作无遗漏,加强交接班制度的落实,保证及时准确的完成工作任务。
4、责任到人,对于每个人负责的事务完成情况进行评比,有一定的奖惩措施,促进护士工作积极性和责任感,定期检查,实行三级核查制度,责任人—质控人员—护士长,确保工作到位无遗漏。
四、效果评价
1、通过每周的检查,每月的汇总分析讨论,各种手术护理记录单、登记本的记录有明显改进,出现的问题少了,每个人都清楚该如何正确书写。
2、标本管理到位,再没有严重问题出现,通过感控学习,每位护士都掌握了处理流程,防范了交叉感染的发生,通过练习,对于消毒锅的操作、收费流程、术前准备工作、留置针的穿刺技术都有了一定的提高,只是还需要不断的巩固和练习,提高整体护士素质。严格对老师的要求,能更加负责任的对待学生,提高带教水平。
3、各班职责的问题虽仍有发生,但每个人都清楚了职责的要求和完成的重要性,还需要不断改进。
4、个人负责事务有很大进步,通过评比,大家都想把自己负责的工作做好,形成了良性工作的循环,对促进科室管理发挥了一定的作用。
20xx年护理不良事件分析总结
20xx年护理工作在全院护理同仁共同努力下,圆满完成今年护理工作计划及方针目标,全年无护理事故、无纠纷、无投诉。今年共计收到科室主动上报的不良事件45例,较上年降低16%。
一、不良事件统计
(一)病人安全管理方面:
1、管道异常脱出7例,增长50%;
2、病人跌倒8例,降低75%;坠床4例,增长300%。;
3、病人自杀2例,增长100%;
4、病人走失2例;
5、药物不良反应1例,降低50%;输血反应1例;
(二)规章制度落实方面:
1、给药错误5例,与20xx年发生率持平;
2、病人识别错误致标本采集错误1例;
(三)护理服务方面:
1、病人投诉0例;
(四)护士职业暴露安全防范意识方面:
1、各类穿刺针刺伤12例,增长率71%。
二、原因分析
1、20xx年护理不良事件的发生有降低趋势,较20xx年降低16%。
2、发生的种类和严重程度较20xx有下降趋势,说明在不良事件的管理上,科室重视、培训加强,收到了一定效果。
3、分析各种不良事件发生的原因,护理人员主观原因造成的不良后果大幅下降,流程设计存在的缺陷和病房硬件设施造成的不良后果加大。
4、核心制度落实不力和违反操作常规仍然是发生不良事件的主要原因,比如查对制度执行不严格,查对流于形式,凭记忆核查而不是用眼睛督查,护理操作中凭经验处置,违反操作常规等。
5、病人安全管理方面的不良反应,集中在老龄病人身上的问题比较突出,究其原因分析后发现,社会因素是至老龄病人发生此类事件的主要原因,比如怕拖累家人、惧怕孤独、经济负担加重等。
三:改进方法
1、继续鼓励不良事件主动上报,发生不良事件后,及时积极与相关部门和人员合作,将病人的损害降到最低,最大限度的保障病人的生命安全。在护理安全会议上讨论,将个别经验教训作为间接经验教训在全院引起重视。
2、加强核心制度及护理工作流程的培训和督查,通过多培训、多督查,提高大家的思想意识和执行力。针刺伤增长率71%,达到12例一年,主要集中在实习生和血透室护士身上,说明在职业防护和自我安全保护方面第年资和特护岗位的
护士应有针对性地加强培训。
3、护理安全委员会应根据发生的问题从源头上、从流程、制度的制定上给临床护士提供安全保障,优化操作流程,与设备科沟通提供符合安全标准的器具、材料或耗材。
4、对住院老年病人,要加强和社会支持系统的沟通,从人文关怀的角度,为老年人多争取一些保障和关爱,比如:家庭的探望、恰当的助行器具、适当的经济支持、单位的关心慰问等,让老年病人的心情保持较为愉快和健康。
5、加强各种告知制度的落实并签字确认。入院宣教制度、跌倒、压疮高危预警制度、走失高危预警制度、约束带使用告知制度、创伤性操作告知制度等,经常不断为重点病人及家属进行安全指导,能及时有效的传达医院对家属、病人自己的重视和相关责任义务等内容,引起相关人员的重视。
6、加强有管道病人的护理和防范措施落实,主动采取防范措施,减少或杜绝问题的发生。护理流程和应急预案更进一步培训,使其人人熟知,遇紧急情况时能熟练应对。
7、加强重点人员管理,对年轻、低资历护士各类能力培训。合理安排班次、人力资源配置。强化护理人员自我保护意识,强化职业防护意识。规范执行各项操作规程,工作时做到井然有序,减少职业损伤。
护理部
20xx年x月x日
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